问题标题：

广发新版网银数字证书申请及下载流程

解决方法：

一、申请流程：
1、登录个人网上银行，在进入后的第一个页面，能够查询申领新版网银数字证书的网点信息：

 

2、前往广发网点，在网银专柜领取并填写“个人网上银行服务申请表”，完成后交至网银专柜人员，填写要素可咨询专柜人员。
3、网点人员核对信息完成后，会通过广发后台系统为个人客户申请数字证书，完成后，会将存有“证书下载码”的密码信封及银加密设备“Key盾”交给个人客户并让其在广发的“广东发展银行网上银行客户签收登记簿”进行签收。

二、安装及下载流程：
1、登录我行主页“ebank.gdb.com.cn”，点击并进入右下方的“表格及软件下载”页面：

 

2、进入后，在右方“证书及软件下载”栏目内，点击“key盾管理工具下载”：

 

3、弹出窗口后，选择“在文件的当前位置打开”，并点击确定：

 

4、下载完成后，会自动打开压缩文件包，双击“GDB_key_minghua_setup.exe”程序，以启动“Key盾管理工具”安装程序：

 

 

5、点击“下一步”：

 

6、点击完成，结束安装过程：

 

7、安装成功后，电脑右下方工作条处会有一“广发银行图标”显示：

 

8、将领取的“Key盾”插入计算机的“USB接口”，等待2－3秒后，系统会自动弹出“首次使用密码强制修改页面”：

 

9：输入“Key盾”初始密码：gdbebank后输入并确认新修改的密码（注：新密码位数不得少于8位，且必须由字母与数字组成，区分大小写），完成后，点击“确认”：

 

10、系统提示“修改密码成功”，点击“确认”以关闭此窗口：

 

11、重新回到“表格及软件下载”页面后，点击“根证书下载”：

 

12：如系统提示“潜在的脚本冲突：此网站正在将一个或多个证书……”，选择“是（Y）”：

 

13：成功后，系统提示“祝贺您！您的证书链已经成功安装。”，将此窗口关闭：

 

14、之后，点击“key盾数字证书下载”：

 

15、出现数字证书下载页面，在“证书下载码”处输入密码信封内的16位下载码（注：下载码中的字母全部为小写，且注意0和o的区别），输入完成后，点击“提交”：

 

16、系统提示“潜在的脚本冲突：此网站正在代表您请求一个新的证书……”，选择“是（Y）”：

 

17、系统弹出“Key盾”密码输入窗口，输入后点击“确认”：

 

18、系统提示“Key盾提示：正在生成RSA密钥对，请稍后。”

 

19、完成并成功后，系统会提示“证书签发成功：您已经成功下载了”：

 

20、如系统提示“潜在的脚本冲突：此网站正在将一个或多个……”，则选择“是（Y）”：

 

21、至此，个人新版数字证书下载全部完成。

 

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