问题标题：

农行充值或支付时，提示身份证号码不符？

解决方法：

这可能是以下情况导致的：
1、您在申请办卡的时候，您使用的身份证号码是15位的，办网银的时候是18位的。
2、您身份证号码最后面加的字母X，在您办理的银行卡时和申请网银时大小写不一致。
3、您在申请办卡或者网银的时候，您的身份证号码数字之间有空格。
4、其他人在农行申请办卡的时候，身份证号码输入错误，与您的身份证号码重号。
5、您在第一次办卡的时候，您的姓名输错了，之后又用您的正确姓名办了一张农行卡。您那张输错姓名的卡是无法注销的，银行仍保存了您的错误身份信息。
以上情况需要您到银行查询确认真实原因，由银行协助您进行处理。其中第5种情形，需要您填写 一张“账户重归”申请单，由银行帮助处理修改。（具体操作方法您可以联系农行）。

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